Autorización de devolución de mercancías

Opción 1

Descargar formulario RMA

  1. Por favor, descargue y rellene el formulario RMA de Xavant, el número de serie, la fecha de venta al cliente y el motivo de la devolución es muy importante.
  2. Cuando un cable debe ser devuelto para su mantenimiento y su número de serie no está disponible, utilice el número de serie de la unidad.
  3. Envíelo por correo electrónico a servicing@xavant.com para su aprobación
  4. Una vez aprobado el formulario, recibirá las instrucciones de envío.

Autorización de devolución de mercancías en línea

Opción 2

  1. Rellene el formulario de RMA en línea - asegúrese de que la dirección de correo electrónico facilitada es correcta, para poder recibir el número de RMA y la aprobación.
  2. Tenga en cuenta que la aprobación del RMA puede tardar hasta 24 horas.
  3. Una vez aprobado el formulario, recibirá las instrucciones de envío.

Actualizaciones de la página web de RMA

Nombre de la página Página actualizada Fecha de actualización Página para padres Nueva versión Cambios realizados Aprobado por
Autorización de devolución de mercancías Enlace - RMA Actualizado a XAV-08-03SF REV 8 10/09/2019 Versión 1 Documento controlado modificado Director de Servicios, QARC
Autorización de devolución de mercancías Formulario en línea creado - correos electrónicos añadidos 19/08/2019 Versión 2 Duplicado de la copia electrónica del documento Revisado por Marius Reyneke